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25袋劣质水泥无处退换冒牌水泥买易维权难-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:37:28 阅读: 来源:保温电伴热厂家

25袋劣质水泥无处退换 冒牌水泥买易维权难

为装修新房,王女士在哈尔滨道里区安心街一家饭店门前买了25袋水泥,并花500元雇力工将水泥扛到30楼,但是在使用的时候,却被告知水泥不是正宗天鹅质量不佳。王女士来到消协讨个说法,但卖水泥的经销处却不接受消协的调解,她又到很多部门投诉,问题仍没解决。昨天,记者和王女士一起体验了令人郁闷的维权过程。

昨天9时,记者和王女士来到新阳工商所,一位姓梅的工作人员告诉记者,按照该局的规定,记者和王女士应找市工商局道里分局的有关部门。

9时30分左右,记者和王女士来到市工商局道里分局,一位工作人员说,由于水泥是在室外销售的,可以咨询一下城管部门,因为按照划分,室内的经营由工商部门负责,而室外的经营由城管负责。

记者拨通了道里区城市管理行政执法局指挥中心的电话,工作人员说,他们不负责打假,如果是投诉占道经营,他们可以取缔。

随后,记者和王女士来到市工商局道里分局消保科科长室,工作人员说,王女士需要对所购水泥进行鉴定,有相关鉴定部门出具的证明,他们才可以对销售者进行处理。工作人员在得知王女士购买水泥的地址后表示,那是无照经营的,清理都清理不了。对于水泥的鉴定,他说可以咨询一下质监部门。

10时20分左右,记者和王女士来到市质量技术监督局道里分局稽查队,工作人员说,他们是负责生产企业的质量问题,至于销售过程中出现的质量问题,是由工商部门负责,并提供了一个给水泥质检的电话号码。

昨天下午,记者和亚泰集团哈尔滨水泥有限公司取得联系,终于得到个初步结果:据销售处的张经理讲,王女士购买水泥票据上的“亚泰集团天鹅水泥有限公司正宗天鹅水泥经销处”未经公司授权,公司在市内没有任何销售处,但他们可以为王女士购买的水泥进行鉴定。(中国水泥网 转载请注明出处)

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