保温电伴热厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
保温电伴热厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

艺龙无线图片华而不实遭用户吐糟

发布时间:2020-02-11 03:50:35 阅读: 来源:保温电伴热厂家

(速途体验室第133期)随着移动APP在各个领域的逐渐细化,在线旅游的移动端也成为旅游网站新的发力点,在线旅游公司艺龙就是其中一个。根据艺龙今年发布的2012年第一季度财报,显示酒店预定量同比增长达67%,艺龙首席执行官崔广福表示,未来发展核心就是在线酒店预订,为此艺龙将继续加大在移动客户端的战略投入。

对于消费者来说,移动端最重要的是用户体验,艺龙如今主要的精力投放在无线客户端,必然取得了一些不错的成绩,但任何一个应用都会有它的不完美之处,下面小编将带领大家一同体验一番,看看“漏洞”都在哪里。

进入艺龙的新界面,它有六个选项,包含酒店预订、酒店团购、机票预订、列车查询、活动以及个人账户等。先从他的核心业务——酒店团购开始,点击进去可发现,供消费者选择的酒店非常多,可以从价格、类型等各方面选择。但是请一定仔细观察,客户端上的酒店照片十分漂亮、干净,让人看着就想入住,但是用户继续看下面的评论可知,绝大多数酒店和客户端的图片描述相差甚大,尤其是一些打着价格优惠的酒店,恶评十分多。

图片都是“看上去很美”(速途网配图)

据了解,艺龙无线的主要战略之一就是做高清优质图片,然而,当图片与事实完全不相符时,就背离了它的初衷,失去了客户端存在的原本意义。而且尚不知艺龙无线对于发表评论的用户是怎样的审核制度,审核不严格,很可能会出现酒店之间恶意竞争出现的相互诋毁。

以前,艺龙无线客户端不支持在地图上显示搜索出来的酒店,只能在酒店列表中逐个点击,显示详细介绍的页面,然后选择地图,才能看见酒店附近的地图,但是不能缩放、移动。最近它在地图方面做了一些改进,能够直接查看,但是仍有一点不完美之处是,若能直接显示交通情况,用户选择怎样的交通工具、乘坐怎样的路线去酒店,效果会更好。

地图在逐步改进之中,但可以更完善。(速途网配图)

小编在体验过程中发现,一些图片很美价格也很优惠的酒店信息往往没有情况介绍,既无评论也无地图信息,但是却有价格标注。不知道是“滥竽充数”还是信息实在“拿不出手”,显然艺龙无线在这些酒店信息方面存在刻意隐瞒,不然为什么其他的都有相关介绍,为何一些“物美价廉”的酒店却“沉寂”了呢?

没有任何信息(速途网配图)

如果想住得随心所欲一点,用户可以选择自己预定酒店。小编选择了预定7天连锁酒店,却发现竟然全部“房满”,而到网上别的网站去搜索,7天连锁酒店的房源都十分充足。小编再试着在艺龙无线输入如家酒店,却显示了很多。在浏览用户评论时,有一些用户表示在艺龙订不到7天连锁酒店,这说明艺龙无线对于酒店是“有选择性的”,而不是它自己宣称的与国内各大酒店都有合作,用户可随意选择。

搜索“7天”显示全部房满,但其实在网上有很多空房(速途网配图)

最后一点就是执行力问题。在手机端订酒店很容易,但住进去却很难。一位用户表示,下午6点在网上订的单,晚上8点多艺龙的传真都还没有发到酒店,而且随后确认预订后酒店竟然才开始做卫生,用户一直到近十点才得以入住,中间浪费不少时间。有另外一些用户称,在移动端订的单,到店后时常不被承认或出现差错,如原本订的四间房,那边却只留了两间房等。

预定的房间与实际入住的有误差(速途网配图)

移动互联之所以发展迅猛,正是因为它利用了新时代人们的碎片化时间,将迅速、便捷集一体,为用户提供更多生活上的便利,当一个移动端失去了便捷、迅速这两个优势,甚至为了图片美观出现虚假信息,那就背离了原本的初衷,也将给用户带来巨大的体验落差,从而失去对企业的信任。(薛莉)

税务筹划

深圳工商税务办理

中山代理记账代理